Como posso obter ajuda se tiver problemas ou dúvidas ao usar a plataforma?

Caso você enfrente problemas ou tenha dúvidas ao utilizar a plataforma Managefy, não se preocupe, pois disponibilizamos diversas opções de suporte para assegurar que você sempre tenha a assistência necessária:

Chat com inteligência artificial: Este recurso está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, preparado para responder a uma ampla gama de dúvidas comuns e fornecer assistência imediata. Funciona como um assistente pessoal sempre acessível, garantindo que suas questões sejam resolvidas rapidamente, sem a necessidade de aguardar um horário específico.

Central de conhecimento: Considere ter uma biblioteca completa ao seu alcance, repleta de artigos detalhados, tutoriais passo a passo e FAQs que abrangem praticamente todas as funcionalidades da plataforma. Você pode acessar essa base de conhecimento a qualquer momento, seja para resolver uma dúvida rápida ou para se aprofundar em um tópico específico.

Vídeos tutoriais: Para aqueles que preferem aprender visualmente, oferecemos uma série de vídeos tutoriais que orientam você através das principais funcionalidades da plataforma. Esses vídeos são projetados para serem claros e informativos, permitindo que você veja exatamente como realizar tarefas específicas na Managefy.

Suporte por email: Quando você se depara com questões mais complexas que exigem uma atenção personalizada, nosso suporte por email está à disposição. Basta enviar sua dúvida e nossa equipe dedicada irá trabalhar para fornecer uma solução detalhada e eficaz, garantindo que suas necessidades sejam atendidas com o cuidado que merecem.

Equipe de Customer Success: Para casos que necessitam de assistência especializada, nossa equipe de Customer Success, composta por profissionais altamente qualificados, está pronta para ajudar. Eles são especialistas em garantir que você obtenha o máximo da plataforma, oferecendo suporte personalizado e estratégias para otimizar seu uso da Managefy.

O suporte é oferecido em horário comercial, de segunda a sexta-feira, mas nossa dedicação em fornecer uma experiência de suporte eficiente e abrangente não para por aí. A Managefy está comprometida em garantir que você possa aproveitar ao máximo a plataforma e resolver rapidamente quaisquer problemas que possam surgir, permitindo que você se concentre no que realmente importa: alcançar seus objetivos com eficiência e confiança.